人力資源外包是指通過第三方服務提供商為企業提供持續的人力資源活動管理服務，過去通常由企業內部人力資源部門進行。
人力資源活動一直被視為一個主要的成本中心，因此，在企業組織變革中，它總是第一個被納入變革領域。今天，在北美、歐洲和亞洲，許多高級人力資源經理正在考慮外包部分人力資源功能，或者正在積極制定相應的計劃。外包已經成為一種流行的行話，而不是一種流行的狂熱。
隨著我國人力資源外包行業的逐步完善，人力資源公司已成為企業人力資源的戰略資源和咨詢平臺，人力資源外包的優勢明顯。
1、企業戰略服務平臺
專業人力資源外包公司憑借自身優勢，為企業提供信息資源、專業政策資源和人才資源，為企業建設信息中心、政策知識中心和人才中心。例如，與大城市落戶、人才引進、工作居住證等相比，企業可以在人力資源外包機構的專業指導下，獲得準確的政策解讀和相對方便的解決方案，甚至更多的指標。人力資源外包公司匯聚各行各業的優秀企業和人才，在這個統一的平臺上獲得有益的合作和優質的服務，包括代理招聘、高端獵頭等。
2、提高員工對企業的滿意度
專業人力外包機構擁有豐富的員工培訓課程，提供個性化的員工服務，以及更多的員工福利產品。實行“以客戶為中心”的責任制，有專人負責處理企業業務。企業采購這些服務，讓每個員工享受一站式專員服務，更高效快速地處理社會保障和公積金相關業務，更準確地解釋法律和政策，有效降低企業風險。更專業的培訓課程不僅提高了員工的質量，而且提高了員工對企業的滿意度。
3、幫助企業建立人才服務平臺
人力外包機構為企業提供全面的人事服務，全面解決人事專員和員工面臨的人力資源問題。幫助企業梳理業務流程和內部管理流程，提高管理效率。在專業機構的完整服務中，服務人員幾乎全天候提供無縫對接服務，實際上增加了員工工作時間。企業還可以簡化“社會保障專員”、“薪酬專員”、“招聘專員”等職位，在人才服務平臺上實現各項職能。
4、完善企業制度，提高企業的社會美譽度
隨著我國勞動法等相關法律法規的逐步完善，企業在員工關系中面臨著越來越多的挑戰。人事外包機構擁有經驗豐富的專業人員，能夠為客戶解答員工關系等相關問題，注重完善企業人力資源管理規章制度，有效幫助企業規避就業風險，避免政策法律不熟悉造成的勞動爭議和糾紛。企業裁員時，協助制定人員安置計劃，妥善安置分流人員，給予心理和專業幫助，不僅可以有效降低企業的經營壓力，還可以提高企業的聲譽。
5、提高企業效率，注重企業優勢
企業有各種能力和專業知識，但不同能力和專業知識的重要性不同。能夠給企業帶來長期競爭優勢和超額利潤的能力和專業知識是企業的核心能力。通過人力資源外包將非核心業務外包給外部服務提供商，可以幫助集中有限的資源，注重核心業務的發展，提高整個企業的運營效率。
隨著經濟全球化的發展，企業的競爭日益激烈，競爭的核心最終是人才的競爭。人力資源部無疑將成為企業決策者最重要的智庫。就像現代家庭生活一樣，復雜的家務勞動可以被工人或機器所取代，而家庭和血緣關系是不可替代的。企業的人力資源部分不是被削弱和取代，而是需要重新定位、優化流程和分工。
逐步擺脫日常繁瑣的工作，注重企業更高層次的人力資源開發等活動管理。“人事外包”作為一種新的人力資源管理模式，將能夠充分發揮其新力量的創造力，促進企業管理水平的提高，增強企業的競爭力，為企業的發展創造更大的價值。
